Notfall-Nummer
Notfall-Nummer, die im Notfall und /oder bei Kartenverlust angerufen werden kann.
Karte und Geld verloren
- direkt online in Ihrem Internet-Banking oder mit der Banking-App
Bei Verlust Ihrer Giro- oder Kreditkarte können Sie die Kartensperrung und Neubestellung ganz einfach und schnell im Internet Banking, oder in unserer DKB-Banking-App über die Menüpunkte: “Service > Konten und Karten” veranlassen. - telefonisch rund um die Uhr über die Hotline +49 30 120 300 00
-
oder
Bankleitzahl, Kontonummer, Kreditkarten-Nummer bereithalten. Zentraler Sperr-Notruf anrufen Inland: 116 116 (kostenfrei) Zentraler Sperr-Notruf Ausland: +49 116 116 (gebührenpflichtig) Bei Diebstahl oder Raub: Anzeige bei der Polizei erstatten.
Unser Tipp:
Wie Sie schnell und einfach Ihre Karten sperren, zeigen wir Ihnen in unserem Video „Wie sperre ich meine DKB-Karten in wenigen Sekunden?“.
Notfallpaket anfordern
(kostenfrei für alle Aktivkunden)
- rund um die Uhr unter +49 30 120 300 00 oder
- wochentags zwischen 8 und 20 Uhr im Kreditkartenservicecenter unter +49 89 411 116 556.