Notfall-Nummer

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Notfall-Nummer

Notfall-Nummer, die im Notfall und /oder bei Kartenverlust angerufen werden kann.

Karte und Geld verloren

  • direkt online in Ihrem Internet-Banking oder mit der Banking-App
    Bei Verlust Ihrer Giro- oder Kreditkarte können Sie die Kartensperrung und Neubestellung ganz einfach und schnell im Internet Banking, oder in unserer DKB-Banking-App über die Menüpunkte: “Service > Konten und Karten” veranlassen.
  • telefonisch rund um die Uhr über die Hotline +49 30 120 300 00
  • oder

    Bankleitzahl, Kontonummer, Kreditkarten-Nummer bereithalten. Zentraler Sperr-Notruf anrufen Inland: 116 116 (kostenfrei) Zentraler Sperr-Notruf Ausland: +49 116 116 (gebührenpflichtig) Bei Diebstahl oder Raub: Anzeige bei der Polizei erstatten.

    Unser Tipp:
    Wie Sie schnell und einfach Ihre Karten sperren, zeigen wir Ihnen in unserem Video „Wie sperre ich meine DKB-Karten in wenigen Sekunden?“.

 

Notfallpaket anfordern

(kostenfrei für alle Aktivkunden)

  • rund um die Uhr unter +49 30 120 300 00 oder
  • wochentags zwischen 8 und 20 Uhr im Kreditkartenservicecenter unter +49 89 411 116 556.

 

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